Carolina herrera Ch Men Edt 100 ML Erkek Parfümü

Siparişlerinizde; alıcı tarafından bir hasar olmadığı sürece gönül rahatlığı ile iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

Henüz kargoya teslim edilmemiş olan siparişinizi

"Bize Ulaşın" bölümünden, sipariş iptal talebinizi bize ulaştırarak sağlayabilirsiniz.

İade

İade koşulları çerçevesinde, siparişinizi size ulaştığı günden itibaren 5 iş günü içerisinde Yurtiçi Kargo ile “XParfumClub İade Adresi”ne faturası ile birlikte gönderebilirsiniz. Bu işlem öncesinde "info@xparfumclub.com" e-posta adresinden tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz.

İade Koşulları

İade etmek istediğiniz ürünü eksiksiz, kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve hasar görmemiş şekilde “XParfumClub İade Adresi”ne göndermelisiniz. Ürünü iade etmeden önce XParfumClub Destek Ekibi ile e-posta, telefon veya iletişim formu yoluyla irtibat kurarak talebinizi sipariş numaranız ile birlikte bildirmeniz gerekmektedir.

Kargonuzu Teslim Alırken: Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş şekildeki ürünlerin iadesi, ilgili yasa gereği kabul edilmemektedir.

İade edilemeyen ürünler nelerdir?

İade edilecek ürün, teslim alınan şeffaf koruma poşeti açılmadan ve orijinal paketi / kutusu ile geri gönderilmelidir. Orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez.

Ürün, teslim alındığı haliyle iade edilmelidir.

Kullanılmış, orijinal kutusu / ambalajı açılmış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilememektedir.

İade edeceğim ürün için kargo ücreti ödeyecek miyim?

Ürün / ürünlerden kaynaklanan herhangi bir kusurdan dolayı yapacağınız iadelerde kargo ücreti XParfumClub tarafından ödenmekte olup gönderimin Yurt İçi Kargo ile yapılması gerekmektedir. Eğer ürün / ürünlerden kaynaklanan bir kusur yoksa gönderi ücreti alıcıya aittir.

Ürünlerin orijinal olduğunu nereden anlayabilirim?

Ürünlerimiz, yetkili Türkiye distribütörü firmalardan temin edilmektedir. Batc kodlu sorgulanabilir %100 orijinallik güvencesindedir. 

Değişim

XParfumClub web sitesinden satın aldığınız ve iade koşullarına uygun olan bir ürünü değiştirmek için destek ekibimizle telefon, e-posta veya iletişim formu yoluyla irtibata geçebilirsiniz.

Ürün tesliminden 48 saat içerisindeki bildirimlere

koşulsuz değişim hakkı mevcuttur.

Ücret İadesini Nasıl Yapılır

İade etmek istediğiniz ürünü bizlere kargo yaptıktan sonra sizden istenecek olan IBAN Numarasına ya da ödediğiniz kredi kartına 3 iş günü içinde iade yapılacaktır.

Kredi kartınıza yatırılan geri ödemenin ekstrenize artı bakiye olarak yansıması, bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama iki - üç gün sürebilir(atm kartlarında 1-2 hafta).

Bu süreç genel bir uygulama olup, XParfumClub'ın müdahale hakkı bulunmamaktadır.

İade işleminizin kredi kartınıza yansımasında gecikme yaşanması halinde, bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.